Описание товара
Задача описания — помочь клиенту понять, что он получит. Описание должно быть:
Честным: не приукрашивайте свойства товара
Информативным: что входит в состав, как можно использовать, для кого подходит (только не нужно перечислять вообще все категории клиентов — указывайте только тех, кому товар может подойти лучше всего)
Избегайте клише вроде «идеальный подарок», «для любого повода», если это не раскрывает суть. При этом можно использовать конкретные поводы: день рождения, 8 Марта, 14 февраля и т. п.
Без фейков: не обещайте «исполнение желаний», «100%-й эффект»
Структура описания:
Что это за товар (формат, для кого, повод)
Что входит в комплект (особенно важно для наборов)
Ключевые материалы или особенности
Советы по использованию или уходу (если есть)
Важные примечания (аллергены, возрастные ограничения, условия хранения и пр.)
Описание должно соответствовать именно тому товару, который изображен на фотографиях. Уточнения вроде «упаковка может отличаться от фото», «зелень на усмотрение флориста», «возможно изменение состава в зависимости от наличия» недопустимы.
Запрещено добавлять в описание нерелевантные ключевые слова. Описание должно помогать покупателю понять, что за товар перед ним, а не дезориентировать. Добавление в текст списка случайных названий цветов, товаров и фраз, не имеющих отношения к конкретному товару, запрещено.
❌ Неправильно
✅ Правильно
У нас вы можете приобрести розы, нежные пионы, каллы, экзотическую стрелицию, хризантемы, кустовые розы, яркие герберы, подсолнухи, орхидеи, тюльпаны, ирисы, гортензии. В каталоге нашего магазина вы найдете воздушные шары, свечи для торта, мягкие игрушки, комнатные растения, стеклянные вазы, мини-открытки и открытки с шоколадом. С удовольствием соберем для вас свежий букет на день рождения, юбилей жене, маме, дочери, бабушки, подруге, сестре, свадьбу или просто проявить чувства для любимой
Мы с удовольствием подпишем для вас открытку с теплыми словами!
Рекомендации по уходу:
– Перед тем, как поставить букет в воду, освежите срез стеблей.
– Затем налейте в вазу чистую прохладную воду, добавьте пакетик подкормки для срезанных цветов и поставьте букет в вазу.
– Когда выбираете место для вазы с цветами, старайтесь избегать прямых солнечных лучей, отопительных приборов и сквозняков.
– Меняйте воду и подрезайте стебли не реже 1 раза в 2–3 дня.
– Если это букет на флористической губке, не забывайте подливать воду 1 раз в 2–3 дня.
Приятным дополнением к букету может стать мягкая игрушка, набор свечей или ваза.
Last updated