# База знаний для продавцов
{% columns %}
{% column %} **Начало работы**
Регистрация, создание и модерация магазина, первичная настройка
{% endcolumn %}
{% column %} **Управление товарами**
Всё про заполнение карточек товаров и модерацию
{% endcolumn %}
{% endcolumns %}
{% columns %}
{% column width="50%" %} **Работа с заказами и доставкой**
Обработка заказов и организация доставки
{% endcolumn %}
{% column width="50%" %} **Инструменты продавца**
Правила интеграции с площадкой и всё для автоматизации работы
{% endcolumn %}
{% endcolumns %}
{% columns %}
{% column %} **Правила платформы**
Основные принципы работы на Флаувау: обязанности продавца, правила обработки заказов, споров и защиты данных клиентов.
{% endcolumn %}
{% column %} **Сертификация и маркировка**
Всё о документах для продажи и требованиях к продукции
{% endcolumn %}
{% endcolumns %}
{% columns %}
{% column width="91.66666666666666%" %} **Контроль качества и проверка**
Как поддерживать высокий рейтинг: работа с отзывами, фото до доставки, проверка заказов и витрины, а также правила, которые помогают избежать штрафов и блокировок
{% endcolumn %}
{% column width="8.333333333333343%" %}
{% endcolumn %}
{% endcolumns %}
---
# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://seller-docs.flowwow.com/baza-znanii-dlya-prodavcov.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.