Добро пожаловать в базу знаний для селлеров Флаувау!

Это официальная документация Флаувау. Здесь вы найдете ответы на все вопросы — от регистрации магазина до продвижения товаров и всех настроек личного кабинета.

Пользуйтесь поиском вверху страницы — он ищет по всей базе знаний. Введите ключевое слово — и сразу найдете нужный раздел.

Не нашли ответ?

Напишите в поддержку. Для этого зайдите в приложение Flowwow Seller, выберите раздел «Профиль» — «Поддержка Флаувау». Также можно отправить свое обращение на электронную почту [e-mail].

Частые вопросы

Как зарегистрировать магазин на Флаувау?

Перейдите на https://about.flowwow.com/seller и нажмите «Стать продавцом». Заполните данные о магазине, загрузите необходимые документы и дождитесь проверки — обычно это занимает до трех рабочих дней.

Как добавить или изменить товар?

Войдите в личный кабинет продавца, перейдите в раздел «Товары» и нажмите «Добавить товар». Для изменения найдите товар в списке и нажмите «Редактировать».

Как настроить зоны и стоимость доставки?

В личном кабинете перейдите в «Профиль» → «Условия доставки». Укажите зоны, в которые вы доставляете, и установите стоимость и время доставки для каждой зоны. Можно настроить бесплатную доставку от определенной суммы заказа.

Что такое декларация соответствия и зачем она нужна?

Декларация соответствия — официальный документ, подтверждающий безопасность вашей продукции. Она обязательна для большинства товаров на Флаувау. Без нее с 1 октября 2026 года товар не пройдет модерацию и не будет опубликован на платформе. Подробная инструкция — в разделе 6.2 базы знаний.

Как подключить «Честный знак»?

Зарегистрируйтесь на сайте честныйзнак.рф, получите усиленную электронную подпись (УКЭП) и подключите оборудование для маркировки. Подробная инструкция — в разделе 6.1 базы знаний.

Полезные ресурсы

Флаувау для продавцов — все о работе на платформе

Школа Флаувау — обучающие материалы для селлеров

Журнал Флаувау — статьи, советы и вдохновение

О бренде — цели, ценности, айдентика

Бонусы для продавцов — программа привилегий

Наши соцсети

Telegram

ВКонтакте

Дзен

YouTube