2.2 Модерация

Модерация товаров на Flowwow — обязательный этап перед публикацией карточки на витрине. Все загруженные товары проходят проверку на соответствие требованиям площадки. Модерация включает два этапа:

Автоматическая проверка

  • Наличие обязательных данных (названия, состава, размера и др.)

  • Заполненность ключевых характеристик в зависимости от категории

Ручная проверка модератором

  • Соответствие товара заявленной категории и подкатегории

  • Качество и оформление фотоконтента

  • Адекватность описания и состава

  • Проверка на запрещенный контент

  • Проверка цены (исключение случайных ошибок)


За что товар может быть отклонен

  • Товар входит в список запрещенных

  • Нарушение авторских прав и товарных знаков

  • Некорректное и/или некачественное фото

  • Неправильно заполнены состав, размеры, вес, описание

  • Неверно выбранная категория

  • Некорректная цена


Время прохождения модерации

Среднее время проверки — до 24 часов с момента загрузки товара. В праздничные дни и высокие сезоны время проверки может увеличиться до 48 часов.

Если товар отправили на доработку или заблокировали, продавец получит уведомление с указанием причины. После устранения замечаний товар можно повторно отправить на модерацию. Только после успешного прохождения модерации карточка становится доступной для покупателей на платформе

Last updated