2.2 Модерация
Модерация товаров на Flowwow — обязательный этап перед публикацией карточки на витрине. Все загруженные товары проходят проверку на соответствие требованиям площадки. Модерация включает два этапа:
Автоматическая проверка
Наличие обязательных данных (названия, состава, размера и др.)
Заполненность ключевых характеристик в зависимости от категории
Ручная проверка модератором
Соответствие товара заявленной категории и подкатегории
Качество и оформление фотоконтента
Адекватность описания и состава
Проверка на запрещенный контент
Проверка цены (исключение случайных ошибок)
За что товар может быть отклонен
Товар входит в список запрещенных
Нарушение авторских прав и товарных знаков
Некорректное и/или некачественное фото
Неправильно заполнены состав, размеры, вес, описание
Неверно выбранная категория
Некорректная цена
Время прохождения модерации
Среднее время проверки — до 24 часов с момента загрузки товара. В праздничные дни и высокие сезоны время проверки может увеличиться до 48 часов.
Если товар отправили на доработку или заблокировали, продавец получит уведомление с указанием причины. После устранения замечаний товар можно повторно отправить на модерацию. Только после успешного прохождения модерации карточка становится доступной для покупателей на платформе