> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://seller-docs.flowwow.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://seller-docs.flowwow.com/dobro-pozhalovat-v-bazu-znanii-dlya-sellerov-flauvau.md).

# Добро пожаловать в базу знаний для селлеров Флаувау!

Это официальная документация Флаувау. Здесь вы найдете ответы на все вопросы — от регистрации магазина до продвижения товаров и всех настроек личного кабинета. 

Пользуйтесь поиском вверху страницы — он ищет по всей базе знаний. Введите ключевое слово — и сразу найдете нужный раздел.

**Не нашли ответ?**

Напишите в поддержку. Для этого зайдите в приложение Flowwow Seller, выберите раздел «Профиль» — «Поддержка Флаувау». Также можно отправить свое обращение на электронную почту <partners@flowwow.ru>.

### **Частые вопросы**

<details>

<summary><strong>Как зарегистрировать магазин на Флаувау?</strong></summary>

Перейдите на <https://about.flowwow.com/seller> и нажмите «Стать продавцом». Заполните данные о магазине, загрузите необходимые документы и дождитесь проверки — обычно это занимает до трех рабочих дней.

</details>

<details>

<summary><strong>Как добавить или изменить товар?</strong></summary>

Войдите в личный кабинет продавца, перейдите в раздел «Товары» и нажмите «Добавить товар». Для изменения найдите товар в списке и нажмите «Редактировать».

</details>

<details>

<summary><strong>Как настроить зоны и стоимость доставки?</strong></summary>

В личном кабинете перейдите в «Профиль» → «Условия доставки». Укажите зоны, в которые вы доставляете, и установите стоимость и время доставки  для каждой зоны. Можно настроить бесплатную доставку от определенной суммы заказа.

</details>

<details>

<summary><strong>Что такое декларация соответствия и зачем она нужна?</strong></summary>

Декларация соответствия — официальный документ, подтверждающий безопасность вашей продукции. Она обязательна для большинства товаров на Флаувау. Без нее с 1 октября 2026 года товар не пройдет модерацию и не будет опубликован на платформе. Подробная инструкция — [в разделе 6.2 базы знаний](https://seller-docs.flowwow.com/6.-markirovka-chestnyi-znak-sertifikaciya-i-podtverzhdenie-bezopasnosti-produkcii/6.2.-deklaracii-sootvetstviya).

</details>

<details>

<summary><strong>Как подключить «Честный знак»?</strong></summary>

Зарегистрируйтесь на сайте [честныйзнак.рф](https://xn--80ajghhoc2aj1c8b.xn--p1ai/), получите усиленную электронную подпись (УКЭП) и подключите оборудование для маркировки. Подробная инструкция — [в разделе 6.1 базы знаний](https://seller-docs.flowwow.com/6.-markirovka-chestnyi-znak-sertifikaciya-i-podtverzhdenie-bezopasnosti-produkcii/6.1.-markirovka-chestnyi-znak).

</details>

### **Полезные ресурсы**

[Флаувау для продавцов](https://about.flowwow.com/seller) — все о работе на платформе

[Школа Флаувау](https://about.flowwow.com/seller-school?utm_source=seller-brand\&utm_medium=social) — обучающие материалы для селлеров

[Журнал Флаувау](https://flowwow.com/blog/?whom=seller\&utm_source=landing\&utm_medium=brand_platform&_gl=1%2A1ye8fyl%2A_gcl_au%2AMTIyMTA2NTAxLjE3NzM5MzA0NDM.%2A_ga%2AMTA4MDUwNDA1MS4xNzM0NjA0ODcy%2A_ga_GF6ZPK9MVG%2AczE3NzkyODcyNDQkbzM0OSRnMSR0MTc3OTI4ODE0MCRqNTYkbDAkaDA.) — статьи, советы и вдохновение

[О бренде](https://about.flowwow.com/seller-brand) — цели, ценности, айдентика

[Бонусы для продавцов](https://about.flowwow.com/seller-bonuses) — программа привилегий


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://seller-docs.flowwow.com/dobro-pozhalovat-v-bazu-znanii-dlya-sellerov-flauvau.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.